Política de entrega
ÁREA DE ENTREGA
Realizamos entregas na cidade de Porto Alegre e regiões próximas. Consulte nosso atendimento para verificar se sua localidade está dentro da área de cobertura.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo para entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade dos produtos em estoque.
• Entregas locais: prazo estimado de até 2 horas*
• Para entregas em regiões próximas: prazo de até 4 horas*
Este prazo está sujeito à extensão (para até 4 horas) de acordo com os produtos que compõem seu pedido.
CONDIÇÕES DE ENTREGA
• O recebimento deve ser feito pelo titular do pedido ou pessoa autorizada.
• Caso não haja ninguém no local para receber, a entrega retornará para a farmácia e será necessário reagendar (sujeito a nova cobrança de taxa).
• É necessário apresentar um documento com foto no ato da entrega para medicamentos controlados, conforme exigência legal.
MEDICAMENTOS CONTROLADOS E RECEITUÁRIOS
Para a entrega de medicamentos controlados, é obrigatória a apresentação e entrega da receita médica original, conforme regulamentação da Anvisa.
Nosso entregador está orientado a recolher a via exigida no momento da entrega.